Купить зеркальный элемент (стекло зеркала) на Renault с бесплатной доставкой в Казань (респ. Татарстан)

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Добрый день ! Благодарю вас за запчасти , - я все получил , все в том качестве которое было заказано ! Детали дошли целыми - все в порядке . При необходимости буду обращаться к вам , а так же буду вас рекомендовать другим . Еще раз спасибо !

Здравствуйте! Спасибо огромное, за скорость выполнения заявки и четкую консультацию. Реально качественное и быстрое обслуживание, многим надо бы равняться на таких профессионалов как вы. Еще не раз буду обращаться к вам, и друзьям посоветую.

С проблемой обратился в несколько фирм сразу,но достойное предложение и внимание к клиенту получил только здесь. Мои менеджеры Андрей Соколов и Дмитрий Иванов все внятно объяснили и сопровождали мой заказ до самой отправки и прибытия,так что у меня была вся информация на какой стадии и где находится заказ. Большое спасибо, очень доволен сервисом.
Василий Самара.

Да молодцы ребята)
Главное - что отписываются и отзваниваются со всех контактов. Вот что хорошо.

Повторюсь.
Здравствуйте, свой заказ я получил, под рулевой переключатель и насос ГУР установил на А/м пока всё хорошо, надеюсь так же будет и дальше...
Спасибо Вам за работу! Единственное пожелание по возможности не разбивать на несколько мест при отправке ТК...т.к. для меня как для клиента получается дороже...думаю это не сложно, упаковать несколько запчастей в одну посылку если она идёт одному адресату...естественно если нет вероятности повреждения запчастей при погрузках. Транспортной кампании конечно нужна прибыль, но Вы больше ориентируйтесь на своих клиентов! и тогда люди будут чаще обращаться и советовать Вашу фирму своим знакомым...Спасибо ещё раз!

Спасибо Вам за обращение, обязательно это учтем, возможно, проблема была в том что было подано несколько заявок.

заказ получил. отмечаю хорошо организованную и профессиональную работу менеджеров а также удобный сайт. впредь при необходимости буду пользоваться.

в основном доволен работой с вашей компанией. надеюсь полученные запчасти точно подойдут к моему авто. А так, ассортимент у вас хороший, цены правда считаю высоковаты!

Быстро, качественно, профессионально.

Двигатель пришёл быстро и почти новый. Но не подошёл по коробке, под малый колокол или кпп автомат.Все переставил в свой блок. Нужно скурпулёзней выбрать запчасти. Фирма надёжная можно и нужно работать.