Запчасти б/у для Nissan X-Terra (N50)
с доставкой в Казань (респ. Татарстан)

Всё привезли всё получил ....

ребята сработали хорошо, я доволен, насос работает, машина едет спасибо.

В течении двух лет пользовался Вашими услугами три раза.Работой персонала очень доволен,вежливые обязательные работники.При необходимости,воспользуюсь Вашими услугами и в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями, Демидов Н.Г.

Спасибо большое компании Finnavto.зеркало пришло как заказывал,быстро и без повреждений.

Все очень понравилось!
Спасибо огромное!!!

Здравствуйте, Сергей.
Благодарим и вас покупку и положительную оценку нашей работы.

Спасибо. Все работает. Отличная работа менеджеров.

все очень здорово. В кратчайшие сроки помогли найти нужную деталь, и кроме того, когда на их складе не оказалось точной модели, необходимой мне, то ребята нашли ее в другом месте. Очень хорошее информирование и консультация со стороны компании. Я всем доволен. Если уже и придется еще раз обращаться (надеюсь что больше ничего не сломается))))))) то только к ним. Оценка на 5 с плюсом. Спасибо финавто

Хочу поблагодарить вашу фирму и менеджеров за хорошее качество обслуживания,компетентность и индивидуальный подход к клиенту! Нашли нужную качественную деталь и в короткий срок доставили на Камчатку! Спасибо Вам большое,всё работает без замечаний!

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Стоимость доставки, рассчитанная менеджером, в два раза превысила расчётную.
Тупо так швырнули на деньги, в разговоре даже тени намёка на сожаление не было.
«Мы не занимаемся оформлением доставки».
На просьбу послушать запись разговора и услышать там, как менеджер озвучивает сумму доставки, мне было сказано, что не было такого. «Стоимость доставки примерно не превысит такую-то сумму». Так говорит кто-то?) Вобщем, клиент идиот, компания всегда права. Удачи, клиентоориентированность доставляет!

Здравствуйте, Павел! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба отправить нам копии документов по стоимости доставки. Будем разбираться в сложившейся ситуации. По данному факту будет проведена проверка. Каждый ответственный за свой участок, который нарушил условия работы компании, понесет соответствующее наказание.